Ouvidoria facilita atendimento através de canais de comunicação

Sabia que a Ouvidoria Geral Municipal está funcionando normalmente e pronta para te atender? Pois é, devido à mudança de endereço os telefones ficaram parados, mas tudo voltou ao normal. Agora, você já pode fazer sua reclamação, proposta, sugestão ou até mesmo elogiar. Os telefones são: 0800 6474717 e 3901-3141.

Caso não consiga ligar, pode ir até a sede da Prefeitura e realizar sua denúncia. Estamos na Avenida 7 de Setembro com a Farquar, 237, centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

Desde a sua criação, em março de 2017, a ouvidoria já registrou e atendeu mais de 1.800 manifestos, porém pretendemos ampliar esse número. Para isso, estão sendo providenciadas urnas eletrônicas que serão implantadas nos principais órgãos públicos, facilitando o contato com você.

Os registros também podem ser feitos pelo site https://ouvidoria.portovelho.ro.gov.br, através da plataforma fala.br, canal que oferece maior autonomia ao cidadão, pois poderá incluir anexos, acompanhar o andamento do atendimento através do protocolo gerado pelo próprio sistema.

Nosso foco é te alcançar e claro, te ouvir sempre!